Web制作の営業をCRMをZOHOで、そして、制作の工程管理もZOHO
当社には、営業担当はいません。つまり、マーケティングやWebの相談を受けたり、現在、長野市内のお客様の殆どがホームページからの制作依頼です。ですから、見込客については、メールで対応しています。そして、当社の受注の50％以上がリピーターとなります。LTV（生涯顧客）への対応もCRMで行っています。更にZOHO CRMに紐付いたタスク管理やプロジェクト管理も低額なので、社員全員が使っています。
ZOHOは実にお手軽で便利
ZOHOはとても便利で、ZOHOパートナーを利用しなくてもほぼほぼの作業の活性化になります。もちろん、G-suteは活用していますが、ZOHOと紐付いてとても便利です。
ZOHOで働き方改革で生産性向上に一役も二役も
ZOHO CRMやそれに関連されるサービスを使って、仕事の成果もかかる時間も変わりました。「社員を大切にする」「企業は人だ」といいますが、人間がやらない方が効率的で正確な作業や作業の仕組み・営業活動の仕組みなどをCRMの流れに沿って行えます。
ZOHOの回し者ではありませんが。
ハブスポットは、Webでガチガチ営業する会社には最適です。セールスフォースは、イチランク上の企業様には最適でしょう。今の時代、CRMなどのBIツールを使わないで、生産性の向上は望めませんね
